Профессиональная этика руководителя: понятие, проблемы и пути их решения

Введение Кодекс профессиональной этики бизнес- консультанта Проблемы профессиональной этики бизнес-консультантов Заключение Литература Введение Вообще, профессиональная этика является совокупностью каких- либо норм поведения, которые будут поддерживать моральный престиж в обществе профессиональных групп. Разумеется, что любая профессия имеет свою, определенную специфику, в частности работа бизнес- консультантов. В его обязанности входит каждодневное общение с людьми, которые нуждаются в высококвалифицицированной помощи. Вообще, часто у заказчиков возникают претензии к бизнес- консультантам. Они основаны на том, что часто консультанты решают проблемы, возникающие у заказчиков стандартно, недостаточно профессионально. Также основной претензией зачастую является не выявление главных аспектов работы в фирме. В данной работе мы рассмотрим проблемы профессиональной этики, которые возникают при работе бизнес- консультантов.

Профессиональная этика и ее взаимосвязь с этикой бизнеса и этикой поведения

Историей развития разграничения этих понятий занимается этика. В центре этики стоит мораль, то есть система нравственных отношений, мотивов действия, чувств и сознания. Эти системы определяют"рамочные" границы отношений, поступков и взаимодействий людей в обществе. Конкретное наполнение этих систем этические нормы, стандарты, правила, требования зависит от исторического этапа развития общества, то есть от того, как обществом этого исторического периода понимаются категории добра и зла, какова трактовка высшего блага.

Суть высшего блага могут составлять политическая, экономическая, социальная, религиозная и прочие концепции, каждая из которых может иметь различную форму: Изучение исторического развития морали, стоящей в центре этики, показывает, что в разные исторические периоды общество имело различия в складе мышления, в представлениях о мире, в системах духовных ценностей.

Этика бизнеса (предпринимательская этика) предусматривает их профессиональная этика, деловой этикет и множество других.

На самом деле, это понятие гораздо шире. Принципы деловой этики не просто определяют манеру общения, ведения переговоров, стиль работы и порядок документооборота. Они обусловливают решения и поступки каждого сотрудника. В 21 веке знание принципов этики деловых отношений стало одним из первых показателей профессионализма. Из этой статьи вы узнаете: Что лежит в основе принципов этики деловых отношений? Каким нормам деловой этики должен следовать любой профессионал? Каковы особенности служебного этикета в России?

Принципы этики деловых отношений Деловая этика устанавливает нормы и правила поведения в коллективе компании.

Главными задачами профессиональной этики являются определение моральных границ и ориентиров, понятий и суждений, которые становятся нравственными характеристиками поведения для представителей той или иной рабочей группы. Нравственные ограничения, регулирующие отношения представителей какой-либо профессии с другими людьми, являющиеся необходимыми для осуществления их должностных обязанностей, а также пояснения к задачам и целям профессии в целом составляют содержание профессиональной этики.

Оно заключается в следующем: Несмотря на то что деловая этика обладает некоторыми универсальными принципами, область трудовой этики отличается четкой профессионально ориентированной спецификацией. Чаще всего с требованиями к следованию профессиональной этике соприкасаются специалисты в области медицины, образования и сферы обслуживания.

Принципы деловой этики не просто определяют манеру общения, ведения регулирующая поведение людей в контексте профессиональной сферы. золотой стандарт бизнес-этики во многом схож с главным.

Этика бизнеса и деловых отношений Особым проявлением профессиональной этики выступает экономическая этика другие названия —"деловая этика","бизнес-этика". Этой проблеме сейчас уделяется много внимания. Экономическая этика - наука довольно древняя. Ее начало положено Аристотелем в произведениях"Этика","Никомахова этика","Политика".

Аристотель не отделяет экономику от экономической этики. Он советовал своему сыну Никомаху заниматься только производством благ. Можно сказать, что протестантизм сделал возможным формирование этики бизнеса. Если бы он следовал за средневековой католической идеологией, утверждавшей, что"делание денег" подлежит моральному осуждению, то не смог бы установить нравственных стандартов для достижения своих целей. Фома Аквинский верил в то, что большинство форм торговли, осуществляемой с целью извлечения прибыли, являются обязательно аморальными.

Отрицая эти установки, протестантизм сделал возможным формирование этики бизнеса в результате морального освящения стремления к прибыли. Он утверждает, что труд бизнесмена может быть одобрен Богом. Стремление к прибыли и стремление к Богу стали не только совместимыми, но и взаимообуславливающими. А вознаграждение финансовым успехом стало пониматься как знак расположения Бога.

Светская версия протестантской этики бизнеса стала важной составной частью западной общественной культуры.

Ваш -адрес н.

Этика бизнеса и ее специфика 2. Деловая этика и ее развитие в России 2. Жизнь делового человека непосредственно связана с общением. Культура делового общения, ее содержание и социальные функции формируются на основании национального, конкретно-исторического и социально-культурного компонента, практическом использовании психологических техник управления людьми, системном понимании сущности общения, его многофункциональности и деятельностной природы.

Каждая организация стоит перед необходимостью формирования собственного облика -- определения своих целей и ценностей, стратегии качества производимой продукции и оказываемых услуг, цивилизованных правил поведения и нравственных принципов работников, поддержания репутации в деловом мире. Все это - деловая культура, без решения которой нельзя добиться эффективной работы компаний.

Ключевые слова: этика, деловая этика, профессиональная этика, «этика и деловой этикет», «этика бизнеса», «этика и этикет деловых отношений»).

Добавить комментарий Для того, чтобы лучше понять взаимосвязь таких понятий, как деловая этика, прикладная этика и профессиональная этика нужно знать их определения. Итак, этика — наука, которая изучает нормы поведения, представления о поведении правильную или неправильную , нравственные правила при достижении тех или иных целей. Деловая этика — это устоявшаяся система общих правил поведения и этических норм, которые используются на предприятиях, учреждениях, фирмах и т.

В общем это общение и взаимодействие людей в различных сферах профессиональной деятельности. Профессиональная этика — система моральных норм, правил, принципов поведения специалистов с учетом конкретной ситуации и особенностей работы профессиональной занятости. Это одна из отраслей этики как науки. Она важная и неотъемлемая часть при подготовке и также самой профессиональной деятельности каждого специалиста. Общие принципы основаны на общечеловеческих, общепринятых нормах морали.

Прикладная этика связана с профессиональной, но не равна ей. В профессиональной этике есть такие базовые общие принципы: Она уточняет общие этические требования по каждой отдельной профессии, а прикладная рассматривает более значимые, глобальные нравственные проблемы, которые касаются различных сфер деятельности.

1.6. Этика бизнеса в России и в мире

Нормы делового этикета не должны противоречить здравому смыслу. Здравый смысл подсказывает, что деловой этикет должен быть направлен на поддержание порядка, Свобода. Нормы и правила деловой этики не должны препятствовать свободе выбора партнеров по бизнесу, свободному волеизъявлению. Свобода предполагает терпимое отношение к проявлению национальных особенностей традиций. Но она ограничена здравым смыслом.

Этические проблемы деловой жизни. Этика бизнеса как одно из разновидностей профессиональной этики. Становление этики бизнеса как научной.

Профессиональная этика в гостиничном бизнесе Качество в гостиничном бизнесе — это репутация, гарантия конкурентоспособности и популярности. Останавливаясь в отеле, мы сталкиваемся с портье, официантами, носильщиками багажа, иногда замечаем в коридоре горничную. Как показывает практика, не всегда. Количество предоставляемых услуг и цены — факт, безусловно, показательный, и отсутствие, например, халата в пятизвездочном отеле вызывает немой вопрос и раздражение клиента.

Выясняется, что халат просто забыли принести. Досадная мелочь, неприятный разговор с предъявлением претензий, если просьба повторялась дважды или трижды. Не это ли показатель качества работы? Столкновение с персоналом двухзвездочного отеля:

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА В СФЕРЕ бизнеса

С одной стороны, этика — это область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение, динамику, факторы и изменения. С другой стороны, под этикой понимается сама совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека или организации. Как обозначение особой области знания этот термин впервые употребил Аристотель.

Этика бизнеса и деловых отношений представляет собой свод правил, которые Профессиональная этика современного бизнеса включает.

Цивилизованная форма развития рыночных отношений предполагает безусловное соблюдение определенных правил деловой этики. Этика возникла в период становления рабовладельческого строя и впервые упоминается в трудах Аристотеля. Природа ее зарождения трактуется авторами по-разному: Однако независимо от природы появления этика выполняет непреходящую роль в социальном развитии человечества.

Мораль и нравственность регулируют поведение человека во всех сферах общественной жизни - в труде, в быту, в науке, в семейных, личных, международных отношениях. Смысловое значение этики неоднозначно.

Аннотация учебной программы"Этика бизнеса"

Основы деловой этики и корпоративной культуры Читают курс: Посредством применения практических навыков, полученных в результате изучения курса, формируются общекультурные и профессиональные компетенции студентов с целью их использования в будущей профессиональной деятельности. Освещаются этические вопросы организации работы предприятия, компании, этические аспекты взаимоотношений в коллективе.

Понятия этика, «деловая этика». Взаимодействие общей и деловой этики. Профессиональная этика и ее специфика. Этика бизнеса. Особенности.

Важную часть этого общения составляет нравственные взаимоотношения людей при совместной деятельности. Эти отношения призвана регулировать профессиональная этика. Профессиональная этика представляет совокупность норм, моральных принципов и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной деятельности. Профессиональная этика в большей степени характерна для служителей таких профессий, чья деятельность тем или иным образом влияет на судьбы и жизни других людей.

В связи с этим существуют разные типы профессиональной этики: Медицинская профессиональная этика определяется моральными принципами, ориентированными на здоровье и жизнь человека. Эти морально-этические принципы еще в веке до н. Профессиональная этика журналиста определяется соответствующим кодексом. Основные принципы, которыми должен руководствоваться добросовестный журналист — это достоверность, точность и объективность информации, которую он доносит до общественности.

Прикладная этика

Изложены основные понятия профессиональной этики и этикета как системы, области науки и практической деятельности. Задания в тестовой форме разработаны в соответствии с программой курса и государственным образовательным стандартом специальности -"Социально-культурный сервис и туризм". Представлен глоссарий и указатель, используемых в работе имён. Все тестовые задания имеют закрытую форму и предполагают выбор одного правильного ответа из нескольких предложенных.

Тесты испытаны в процессе обучения, отвечают предъявляемым к ним требованиям.

Вообще, профессиональная этика является совокупностью каких- либо норм поведения, которые будут поддерживать моральный престиж в обществе.

Делопроизводства и составления служебных документов; Предпринимательского этикета как неотъемлемой части деловой этики; а также соблюдать требования: К грамотности речи; К внешнему облику, деловому стилю и манерам. Выходит, что предпринимательская этика объединяет правила поведения людей бизнеса, регламентирующие её внешние проявления в их близком окружении, в контактах с партнерами, конкурентами, персоналом, с массой других людей, с которыми они общаются не только по работе, но и в повседневной жизни.

Как правило, об уровне культуры любой организации свидетельствуют следующие внутренние факторы: Только создание подобной корпоративной культуры вместе с другими предпосылками гарантирует предпринимательский успех. Чтобы определить уровень культуры любой фирмы, следует проанализировать её деятельность по ряду показателей, получив утвердительные ответы на такие вопросы: Готова ли организация к рискам и новациям? Устремлена ли фирма персонал к достижению главных целей?

Сделан ли акцент на решении внешних задач достойное обслуживание клиентов, взаимосвязи с потребителями и пр.

Существует ли в вашей работе понятие"профессиональная этика"?