Корпоративная социальная ответственность

Корпоративная социальная ответственность в банках Корпоративная социальная ответственность в банках Банки. Инструментом управления КСО является корпоративная социальная отчетность, публично информирующая пользователей о том, как банк реализует свою стратегию в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности общества. Регламентирующей базой внедрения КСО являются четыре международных стандарта: Основными преференциями внедрения и поддержки норм КСО для банков являются повышение степени доверия со стороны населения и государства, укрепление международной репутации, рост вероятности успешного проведения , улучшение рейтингов, прирост стоимости интеллектуальной собственности и прибыли как результат лояльности общества к банку. Пользователями социальной отчетности являются государство в лице надзорных органов, клиенты, ассоциации банков, сотрудники и прочие заинтересованные лица. На сегодняшний день КСО активно внедряется всеми крупными рыночными игроками во всем мире, а отдельные страны преимущественно европейские используют ее как открытый и эффективный инструмент государственной политики.

Какие дивиденды получает бизнес за добрые дела

Теория корпоративной социальной ответственности уже достаточно хорошо известна российскому бизнесу, и во многих компаниях ее применяют не на словах, а на деле. В предлагаемой вниманию читателя статье рассказывает о принципах внедрения корпоративной социальной ответственности в маркетинговые стратегии компаний и приводит соответствующие примеры из зарубежной практики.

Что такое корпоративная социальная ответственность Корпоративная социальная ответственность КСО — этичное поведение бизнеса по отношению к человеческому сообществу — более не является для российских деловых кругов чем-то экзотическим.

примеры действующих социальных программ в Российской Федерации, . ( КСО) бизнеса трактуется как добровольный вклад бизнеса в развитие.

Заказать Преимущества КСО для бизнеса Продуманная и эффективно работающая система КСО позволяет компаниям не только вносить позитивный вклад в социальное благополучие и экологическую стабильность, но и способствует повышению результативности и устойчивости бизнеса. Наиболее ощутимый эффект внедрение КСО оказывает на рост нематериальных активов, усиление репутации и бренда. Косвенным доказательством позитивного влияния КСО на эффективность бизнеса является также тот факт, что большинство крупнейших мировых корпораций одновременно занимают лидирующие позиции в области КСО.

Несмотря на то что проследить прямую зависимость между КСО и финансовыми показателями достаточно сложно, такие попытки регулярно предпринимаются. Так, в г. Одновременно с этим эксперты пришли к выводам, что корпоративная БЕЗответственность с высокой вероятностью может нанести ущерб экономической результативности. В этом разделе мы также предлагаем рассмотреть наиболее существенные аспекты позитивного влияния КСО на рост эффективности бизнеса: Это способствует росту нематериальных активов социально ответственных компаний, повышает ценность их бренда и формирует кредит доверия, что в конечном счете оказывает положительное влияние на уровень продаж, качество взаимодействия с деловыми партнерами и представителями других заинтересованных сторон.

Следовательно, социальная активность обеспечивает фирме большие выгоды, чем просто компенсация своих расходов. К ним относится создание у потребителя позитивного имиджа компании, формирования конкурентного преимущества, возможность привлечения более квалифицированных работников, использования более стабильных и мотивированных трудовых ресурсов и меньшее вмешательство государства в деятельность организации.

Оно потребует от компаний высокого рейтинга по трем компонентам:

Подписной индекс в :

Кроме того, различают внутреннюю и внешнюю социальную ответственность бизнеса. Примеры внутренней КСО — это обеспечение.

Различают четыре модели корпоративной социальной ответственности: Однонаправленная обработка общественного мнения, способствующая достижению целей, стоящих перед компанией. В этом случае имеет место переход от рекламно-пропагандистского воздействия к информированию общества относительно возможностей и намерений юридического лица. Вызван он потребностью в адекватной реакции на действия, предпринимаемые компанией. Для этой модели характерно стремление не только объяснить свою линию поведения, но и понять действия других.

Социальное партнерство. Это наиболее зрелая модель. Она ориентирована на изучение и анализ социальной среды и общественных настроений в целом. Есть и другая классификация: Прежде всего, характеризуется добровольными инициативами в вопросе финансирования различных программ и проектов.

Корпоративная социальная ответственность: выигрывают все

Недавно началось обсуждение национальной концепции корпоративной социальной ответственности. , . Ь повышая степень осознания промышленными компаниями своей корпоративной социальной ответственности.

По мнению сторонников КСО, корпоративная социальная Из очевидных примеров такого преимущества — появление гибридных.

Хотя, конечно, прежде всего ответственность предприятий перед обществом и государством — своевременная выплата налогов, зарплат и иных выплат сотрудникам, обеспечение техники безопасности труда, но компании хотят выйти за эти рамки. Это не подмена функций государства, а желание внести посильный вклад в рост качества жизни своих сотрудников и общества в целом, и в том числе инвестиции в собственную репутацию. . , Это социальные инвестиции, от которой организация ожидает отдачи.

Сам на пути к этой цели осуществляет работу в пяти сферах деятельности: Результаты такой работы для компаний — общественная поддержка, рост репутации и силы бренда, поддержка государством. Реализуются примеры корпоративной социальной ответственности бизнеса и в России. Один пример: Так, партнеры планируют объединить усилия по модернизации экономики и транспортной инфраструктуры Ленинградской области, развитию медицинских технологий и их постепенному внедрению в здравоохранительные организации.

Эта деятельность ведется сразу по нескольким ключевым направлениям:

2 Принципы и примеры внедрения ксо в маркетинговые стратегии

Связано это с тем, что заметно возросла роль бизнеса в развитии общества, повысились требования к открытости в деловой сфере. Многие компании четко осознали, что успешно вести бизнес, функционируя в изолированном пространстве, невозможно. Поэтому интеграция принципа корпоративной социальной ответственности в стратегию развития бизнеса становится характерной чертой ведущих отечественных компаний.

Современный мир живет в условиях острых социальных проблем и в этой связи особенно значима социальная ответственность бизнеса — предприятий и организаций, связанных с разработкой, изготовлением и поставкой продукции и услуг, торговлей, финансами, поскольку они обладают основными финансовыми и материальными ресурсами, позволяющими вести работу для решения стоящих перед миром социальных проблем.

Корпоративная социальная ответственность бизнеса – это Программа лояльности клиентов: примеры и советы для бизнеса.

Использование концепции корпоративной социальной ответственности в -компаниях , на примере корпорации . Москва Социальная активность людей в нашей стране находится на низком уровне относительно других стран. Люди становятся все более равнодушными, поглощенными рутиной и своими проблемами. Сложно представить, что каждого из нас заботят проблемы друг друга; каждый выкидывает обертки в урну; каждый вовлечен в преодоление проблем безработицы или низкого уровня жизни в стране.

На помощь приходят корпорации, которые могут постепенно решить эту проблему и одновременно развивают позитивные взаимоотношения между собой и обществом. Среди них: Теперь же КСО стала важнейшей частью долгосрочной стратегии любой крупной компании. Потребители все больше внимания проявляют к производителю товаров, а сотрудники хотят, чтобы цели и ценности компании совпадали с их собственными.

Социальная ответственность означает, что люди и компании должны объединяться и действовать в интересах своей сферы и общества в целом.

Корпоративная социальная ответственность: украинский формат

Контакт Корпоративная социальная ответственность: Успешная реализация этого процесса тормозится отсутствием информированности населения о сути КСО и партнерской поддержки со стороны государства. Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер. Каждый из уровней предполагает выполнение компанией определённых обязательств:

Появление практик КСО характеризует зрелость бизнеса, его место и роль в развитии общества. Истоки формирования КСО.

Поскольку число смертей увеличивалось - в конце концов оно достигло семи, — фирма столкнулась с кризисом и перспективой полного краха. Несколько руководителей фирмы, которым надлежало решать, как реагировать на этот случай, не знали, был ли введен цианид во флаконы с Тайленолом во время производственного процесса или позднее, явились ли ставшие известными смертные случаи единичными или лишь звеньями в длинной цепи, ограничивались ли эти случаи лишь районом Чикаго или они имели место и в других городах.

Американское Управление по контролю за качеством пищевых продуктов и медикаментов выступило с предостережением об опасности применения Тайленола, но правительство не обязало компанию принять какие-либо специальные меры. Быть может, смертные случаи носили лишь локальный характер и их число не выйдет за пределы уже известных семи. Быть может, власти не потребуют снятия препарата с продажи.

Быть может, временной приостановки продаж до выяснения подлинных причин смертей окажется достаточно для того, чтобы предотвратить нанесение вреда людям. Этим предположениям противостояли вполне определенные перспективы:

Социальная ответственность: как сделать из нее эффективный инструмент развития бизнеса?

Скачать Часть 6 Библиографическое описание: Нехода Е. В современном мире корпоративная социальная ответственность становится новой философией бизнеса, в соответствии с которой компании ориентируются в своей деятельности не только на получение прибыли, но также поддержание экологической стабильности и на достижение общественного блага. В мировом сообществе высокоактивно обсуждаются порядок ведения бизнеса, задачи общественного контроля его результатов и последствий для заинтересованных сторон, основы взаимодействия социальных партнеров в обеспечении общественного прогресса и правила ведения диалога.

Лучшие практики социально ответственного бизнеса. Корпоративная социальная ответственность украинских компаний. Социальная программа We Care! от Креди Агриколь Банка — пример комплексной интеграции.

Корпоративная социальная ответственность российских компаний О. Достижение определенного консенсуса в теоретических трактовках корпоративной социальной деятельности 1 , подкрепленное появлением целого ряда важных международных документов, прежде всего стандарта ИСО В Российской Федерации к ним можно отнести аналитические обзоры корпоративных нефинансовых отчетов Российского союза промышленников и предпринимателей [Нефинансовые отчеты Если пионерный доклад г. В докладе г. Проблематика выявления степени и характера ориентации корпоративной социальной деятельности компаний-респондентов на создание такой ценности красной нитью проходит через основные разделы доклада: Сбор данных для подготовки доклада осуществлялся в г.

В выборке было представлено 60 компаний — отраслевых лидеров, публично позиционирующих себя как социально ответственные компании. Характеристики выборки по размеру, форме собственности и отраслевой принадлежности компаний-респондентов оказались вполне сопоставимыми с докладами и гг. В то же время общее число компаний снизилось почти вдвое со в г. Таким образом, результаты, полученные при подготовке доклада, не могут рассматриваться как репрезентативные для корпоративной социальной деятельности российского бизнеса в целом, а исследование в целом — как лонгитюдное, поскольку возможность сопоставления результатов трех волн исследования весьма ограничена.

Важно также отметить, что в докладе не нашли отражения изменения в корпоративной социальной деятельности компаний-респондентов, связанные с социально-экономическими процессами г.

Социальная ответственность бизнеса

Почему важна корпоративная социальная ответственность бизнеса Статистика подтверждает: Улучшая условия жизни, бизнес делает долгосрочные инвестиции и в собственное развитие. Возьмем, к примеру, добывающую компанию, деятельность которой наносит ущерб окружающей среде.

Общее: наличие социальных обязательств и социальных последствий коммерческой деятельности бизнеса. Примеры определений.

Видео по теме: Что это такое По мнению сторонников КСО, корпоративная социальная ответственность — не благотворительность, не бремя и не бессмысленные расходы. Однако есть и важные отличия, ведь главные задачи любой корпорации — не рост влияния, а максимизация доходов инвесторов если она работает честно или же максимизация доходов топ-менеджмента если корпорация коррумпирована. Считается, что корпоративная социальная ответственность при правильном подходе, если ее органически встроить в то, что корпорация делает, даст взамен новые возможности, инновации и конкурентное преимущество.

Из очевидных примеров такого преимущества — появление гибридных автомобилей и электромобилей, когда новый продукт не только сумел изменить рынок, правила игры, принести пользу обществу, но и вывел компанию в лидеры по производству этого продукта гибридные автомобили — , электромобили — . Конечно, кроме благородного намерения снизить количество вредных выбросов в атмосферу, указанные компании грамотно воспользовались настроениями людей, готовых ценить товар не только за его удобство и сравнительную стоимость, но и за его полезность.

Без подобной точки опоры любая программа социальной ответственности выродится в обычный пиар или благотворительность. Другая форма Корпоративная социальная ответственность может иметь и другую форму, например, когда увеличение прибыли происходит благодаря помощи обществу. Скажем, через решение вопросов инфраструктуры и здравоохранения в отсталых странах. В г. При этом деньги на борьбу с болезнью выделяли , , и другие крупные производители шоколада.

Впрочем, влияние на качество и эффективность работы могут оказывать и более привычные нашему слуху болезни вроде малярии или СПИДа. Поэтому, помогая решить наиболее вопиющие проблемы здравоохранения, компании могут застраховаться от перебоев в работе и повысить свою эффективность. Еще один интересный пример с — это выход компании на индийский рынок.

О социальной ответственности бизнеса

Скачать Часть 6 Библиографическое описание: Полгар Д. С середины двадцатого века корпоративная социальная ответственность начинает активно возрождаться в компаниях Западной Европы и США, а позднее в экономически развивающихся странах, в том числе и в России.

Примеры социально-ответственного/безответственного поведения из практики . Существуют различные подходы к реализации КСО в бизнесе.

На тот момент оно воспринималось исключительно как забота о персонале собственной компании и оказание помощи местным органам власти. В е годы в связи с ростом беспокойства о состоянии окружающей среды понятие корпоративной социальной ответственности стало включать в себя и заботу об экологической ситуации в своей стране. Сегодня западные теоретики менеджмента, говоря о корпоративной социальной ответственности, предлагают концепцию 3 .

Данная концепция предполагает, что руководители предприятий будут уделять равное внимание работе на прибыль , заботе о персонале, клиентах и партнерах и мероприятиям, направленным на защиту окружающей среды . Корпоративная социальная ответственность предполагает выполнение ряда обязательств — как экономического свойства, так и социального. Сюда входит своевременная оплата налогов, предоставление новых рабочих мест, обеспечение работников комфортными условиями работы: Многие отечественные и зарубежные компании создают собственные благотворительные фонды.

Многие американские политики и бизнесмены выражали уверенность в том, что предприятия обязаны всячески содействовать общественному благосостоянию. Например, сталепромышленник Эндрю Карнеги спонсировал строительство более чем 2 тысяч публичных библиотек. А Джон Рокфеллер создал благотворительный Фонд Рокфеллера. Однако в е годы в США разразилась Великая депрессия, и руководители компаний перестали задумываться о какой бы то ни было социальной ответственности корпораций.

Люди отнеслись к этому с пониманием, поскольку сами ждали от бизнеса только прибыли и наличия рабочих мест. Примерно в середине х годов в США укреплялось сотрудничество между бизнесом и правительством, был создан комитет по экономическому развитию. В него вошли самые видные представители мира бизнеса с целью консультировать правительство по экономическим вопросам.

НЕТ КОНКУРЕНТОВ! БИЗНЕС с КСО!